আপনার বন্ধু আর পরিচিতির তথ্য কখনও আপনার ডিভাইস ছাড়ে না। আমাদের অ্যাকাউন্ট নেই, বিজ্ঞাপন নেই। অ্যাপটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বুঝতে, আপনার কেনাকাটা ফিরিয়ে দিতে আর যা নষ্ট হয় তা ঠিক করতে আমরা জার্মানির গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক সেবা TelemetryDeck-এর মাধ্যমে অল্প কিছু নামহীন ব্যবহারের হিসেব, RevenueCat-এর মাধ্যমে নামহীন কেনার নথি, আর Sentry-র মাধ্যমে নামহীন ক্র্যাশ রিপোর্ট সংগ্রহ করি। এগুলো দিয়ে আপনাকে চেনা যায় না, আর আপনার বন্ধুদের নাম বা যোগাযোগের তথ্য কখনও এতে থাকে না।
এটুকুই। এটাই গোপনীয়তা নীতি।
আইনি প্রয়োজনে বিস্তারিত রূপ চাইলে পড়তে থাকুন।
Dear কোন তথ্য ব্যবহার করে
পরিচিতির নাম আর ছবি। প্রথমবার খোলার সময় Dear পরিচিতিতে ঢোকার অনুমতি চায়। এটা শুধু এই জন্য যাতে আপনি মনে করিয়ে দেওয়ার তালিকায় যোগ করার মতো মানুষ বেছে নিতে পারেন। বাছাইয়ের সময় পরিচিতির তথ্য একবারই পড়া হয় আর আপনার ডিভাইসেই রাখা হয়। Dear কখনও পরিচিতির তথ্য ডিভাইসের বাইরে পাঠায় না, আর অনুমতি না দিয়ে নিজে নাম লিখেও অ্যাপটি ব্যবহার করা যায়।
বিজ্ঞপ্তির অনুমতি। কারও সঙ্গে যোগাযোগের কথা মনে করিয়ে দিতে Dear স্থানীয় বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর অনুমতি চায়। এই বিজ্ঞপ্তিগুলো পুরোপুরি আপনার ডিভাইসেই ঠিক হয় আর পৌঁছায়; এগুলোর বিষয়বস্তু কোথাও পাঠানো হয় না।
Dear কোন তথ্য রাখে
সব তথ্য আপনার ডিভাইসেই রাখা হয় (উইজেট যাতে আপনার মনে করিয়ে দেওয়া দেখাতে পারে সেজন্য একটি ছোট ভাগাভাগির জায়গাসহ)। এর মধ্যে আছে:
The names and optional photos of people you've added
Your nudge preferences (frequency, notification time)
Your persona and theme selections
Nudge completion history
Purchase status for subscriptions and voice personas
Les noms et photos optionnelles des personnes que tu as ajoutées
Tes préférences de rappels (fréquence, heure de notification)
Tes choix de voix et de thème
L'historique des rappels complétés
Le statut de tes achats pour les abonnements et les voix
Los nombres y fotos opcionales de las personas que has agregado
Tus preferencias de recordatorios (frecuencia, hora de notificación)
Tus selecciones de voz y tema
El historial de recordatorios completados
El estado de tus compras de suscripciones y voces
The names and optional photos of people you've added
Your nudge preferences (frequency, notification time)
Your persona and theme selections
Nudge completion history
Purchase status for subscriptions and voice personas
এই তথ্য কখনও আপনার ডিভাইস ছাড়ে না। কোনো ক্লাউড সিঙ্ক নেই, আমাদের সার্ভারে ব্যাকআপ নেই, আর আমাদের এতে ঢোকার কোনো উপায়ও নেই।
Dear কোন তথ্য সংগ্রহ বা পাঠায়
Dear-এ অ্যাকাউন্ট নেই, বিজ্ঞাপন নেই। আমরা ট্র্যাকিং পিক্সেল বা বিজ্ঞাপনের কাঠামো ব্যবহার করি না। আপনি কে, আপনার বন্ধুরা কারা, বা আপনি কী মেসেজ পাঠান, আমরা জানি না। আমরা TelemetryDeck-এর মাধ্যমে নামহীন ব্যবহারের হিসেব, RevenueCat-এর মাধ্যমে নামহীন কেনার নথি, আর Sentry-র মাধ্যমে নামহীন ক্র্যাশ রিপোর্ট সংগ্রহ করি (নিচের অংশগুলো দেখুন)। এর বাইরে আমরা শুধু ততটুকুই জানি যা Apple আর Google, App Store ও Google Play-র সমষ্টিগত বিশ্লেষণে দেয়, যাতে ব্যক্তি চেনার মতো কোনো তথ্য থাকে না আর যা আপনার ডিভাইসের সেটিংস দিয়ে নিয়ন্ত্রিত।
নামহীন বিশ্লেষণ
Dear কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝে উন্নত করতে আমরা TelemetryDeck-এর মাধ্যমে অল্প কিছু নামহীন ঘটনা সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক সেবাটি জার্মানিতে আছে আর GDPR মেনে চলে। আমরা শুধু কোন সুবিধা কতবার ব্যবহার হয়েছে তা রাখি, কে ব্যবহার করেছে তা কখনও নয়।
আমরা যা রাখি:
App opens, onboarding starts and completions, and the outcome of permission prompts (granted or denied)
Counts of friends added, nudges completed and skipped, and contact actions taken (text, call, video)
Paywall views and in-app purchase events, identified by product ID only
Settings changes such as voice selection, frequency changes, data deletion, and adding the home-screen widget
Which onboarding steps you reach, and which optional questions you skip
Which version of the welcome screens you saw, so we can compare them
Whether a Share Moment card was shown, dismissed or shared, and whether snooze was used or its one-time explainer seen
Whether the app asked you to rate it, and whether it is running on a tablet, foldable, large screen or ChromeOS, so we know which layouts to support
Ouvertures de l'app, débuts et fins du processus de configuration, et résultat des demandes d'autorisation (accordée ou refusée)
Nombre d'amis ajoutés, de rappels complétés ou ignorés, et d'actions de contact effectuées (message, appel, vidéo)
Vues du paywall et événements d'achat intégré, identifiés uniquement par l'identifiant du produit
Modifications des réglages telles que la sélection de voix, les changements de fréquence, la suppression des données, et l'ajout du widget sur l'écran d'accueil
Les étapes de configuration que tu atteins, et les questions facultatives que tu passes
Quelle version des écrans d'accueil tu as vue, pour pouvoir les comparer
Si une carte Partager un moment a été affichée, fermée ou partagée, et si la mise en pause a été utilisée ou son explication unique vue
Si l'app t'a proposé de la noter, et si elle tourne sur une tablette, un pliable, un grand écran ou ChromeOS, pour savoir quelles mises en page prendre en charge
Aperturas de la app, inicios y finalizaciones del proceso de configuración, y el resultado de las solicitudes de permiso (concedido o denegado)
Cantidad de amistades agregadas, recordatorios completados y omitidos, y acciones de contacto realizadas (mensaje, llamada, video)
Vistas del paywall y eventos de compra dentro de la app, identificados solo por el ID del producto
Cambios en ajustes como selección de voz, cambios de frecuencia, eliminación de datos, y adición del widget en la pantalla de inicio
Qué pasos de la configuración alcanzas y qué preguntas opcionales omites
Qué versión de las pantallas de bienvenida viste, para poder compararlas
Si se mostró, cerró o compartió una tarjeta Comparte un momento, y si usaste la pausa o viste su explicación única
Si la app te pidió valorarla, y si se está ejecutando en una tableta, un plegable, una pantalla grande o ChromeOS, para saber qué diseños admitir
App opens, onboarding starts and completions, and the outcome of permission prompts (granted or denied)
Counts of friends added, nudges completed and skipped, and contact actions taken (text, call, video)
Paywall views and in-app purchase events, identified by product ID only
Settings changes such as voice selection, frequency changes, data deletion, and adding the home-screen widget
Which onboarding steps you reach, and which optional questions you skip
Which version of the welcome screens you saw, so we can compare them
Whether a Share Moment card was shown, dismissed or shared, and whether snooze was used or its one-time explainer seen
Whether the app asked you to rate it, and whether it is running on a tablet, foldable, large screen or ChromeOS, so we know which layouts to support
আমরা যা কখনও রাখি না: আপনার নাম, আপনার বন্ধুদের নাম বা যোগাযোগের তথ্য, আপনার পাঠানো মেসেজ, আপনি কখন অ্যাপ খুলেছেন, আপনার অবস্থান, আপনার IP ঠিকানা, বা এমন কোনো ডিভাইস শনাক্তকারী যা আপনার কাছে ফিরে আসতে পারে।
এই ঘটনাগুলো ছদ্মনামে আর সমষ্টিগত। এগুলো দিয়ে আমরা আপনাকে চিনতে পারি না। ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া হয় না বলে GDPR অনুযায়ী সম্মতি চাওয়ার দরকার নেই। তবু যদি বাইরে থাকতে চান, [email protected]এ লিখুন, পরের সংস্করণের জন্য আপনার অনুরোধ আমরা লিখে রাখব।
আপনার তথ্য মুছুন
Dear-এ অ্যাকাউন্ট নেই, আর কোনো সার্ভারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নেই। আপনার বন্ধু, মনে করিয়ে দেওয়া আর মেসেজ শুধু আপনার ডিভাইসেই থাকে। Dear আপনার সম্পর্কে যা কিছু জানে তার সব মুছতে:
Open the Dear app
Go to Settings → Delete all my data
Confirm. All friends, nudges, and preferences are wiped from your device immediately. Uninstalling the app afterward removes everything else.
Ouvrez l'app Dear
Allez dans Réglages → Supprimer toutes mes données
Confirmez. Tous les amis, rappels et préférences sont effacés de votre appareil immédiatement. Désinstaller l'app ensuite supprime le reste.
Abre la app Dear
Ve a Ajustes → Borrar todos mis datos
Confirma. Todas las amistades, recordatorios y preferencias se borran de tu dispositivo de inmediato. Desinstalar la app después elimina lo demás.
Open the Dear app
Go to Settings → Delete all my data
Confirm. All friends, nudges, and preferences are wiped from your device immediately. Uninstalling the app afterward removes everything else.
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখা কোনো সার্ভার আমাদের নেই। আমরা তা কখনও সংগ্রহই করিনি, তাই আমাদের দিকে মোছার কিছু নেই। আপনার ডিভাইস থেকে শুধু নামহীন সমষ্টিগত বিশ্লেষণ (নামহীন বিশ্লেষণ দেখুন) আর নামহীন কেনার নথি বের হয়, আর দুটোর কোনোটাই আপনার কাছে ফিরে আসে না: মোছার মতো ব্যবহারকারী-ভিত্তিক কোনো নথিই নেই।
এর কোনোটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্য লাগলে [email protected]-এ লিখুন।
দ্রষ্টব্য: Dear-এর পরের সংস্করণে একটি ঐচ্ছিক বিকল্প থাকবে, যাতে একাকিত্ব আর সুস্থতা নিয়ে কাজ করা গবেষকদের সঙ্গে পরিচয়হীন ব্যবহারের তথ্য ভাগ করা যায়। সেটি এলে, বাইরে থাকা আর দেওয়া গবেষণার তথ্য মোছা একই সেটিংস মেনুতে থাকবে, আর এই পাতাটিও হালনাগাদ হবে।
অ্যাপের ভেতরে কেনাকাটা
Dear, Apple App Store-এর মাধ্যমে (আর Android-এ Google Play-র মাধ্যমে) ঐচ্ছিক সাবস্ক্রিপশন আর একবারের কেনাকাটা দেয়। সব লেনদেন Apple আর Google সামলায়; আপনার কার্ড বা পেমেন্টের তথ্য আমরা কখনও দেখি না বা রাখি না। আপনার কেনা জিনিস যাতে একাধিক ডিভাইসে আর আবার ইনস্টল করার পরও চলে, সেজন্য Dear, RevenueCat ব্যবহার করে, যেটি প্রতিটি লেনদেনের নামহীন নথি পায় (কোন পণ্য কেনা হয়েছে, কবে কেনা হয়েছে, আর অ্যাপের একটি নামহীন অভ্যন্তরীণ শনাক্তকারী)। এই নথিতে নাম, ইমেল বা পেমেন্টের তথ্য থাকে না। এই তথ্যের উপর Apple, Google আর RevenueCat-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
বাইরের সেবা
Dear চারটি বাইরের সেবা ব্যবহার করে। Apple StoreKit আর Google Play Billing অ্যাপের ভেতরের কেনাকাটা সামলায়। RevenueCat কেনার অধিকার সামলায় আর উপরে বলা নামহীন লেনদেনের নথি পায়। TelemetryDeck (নামহীন ব্যবহার বিশ্লেষণ) উপরে বলা নামহীন ঘটনার হিসেব পায়। Sentry ক্র্যাশ রিপোর্ট পায় যাতে আমরা নষ্ট জিনিস ঠিক করতে পারি; পাঠানোর আগে প্রতিটি রিপোর্ট থেকে ব্যবহারকারীর পরিচয় সরিয়ে ফেলা হয়, আর কোনো ব্যক্তিগত তথ্য জুড়ে দেওয়া হয় না। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ট্র্যাকিং লাইব্রেরি বা ডেটা ব্রোকার ব্যবহার করা হয় না।
এই ওয়েবসাইট
এই নীতি Dear অ্যাপ নিয়ে। আপনি যে ওয়েবসাইটটি পড়ছেন সেটি আলাদা আর অন্যভাবে চলে। dearnudges.com-এ অ্যাকাউন্ট নেই, কুকি নেই, বিশ্লেষণ নেই, ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট নেই। এটি আপনার ব্রাউজারে কিছু রাখে না আর আপনার কাছে কিছু চায় না।
একটি ব্যতিক্রম: আপনি যখন আমাদের ছাপা কোনো QR কোড থেকে লিংক খোলেন, আমরা সেই কোডের দৈনিক গণনায় এক যোগ করি। আপনার সম্পর্কে কিছুই রেকর্ড করা হয় না।
দুটি কোম্পানি আপনার আসা দেখতে পায়, কারণ সাইটটি তারাই পৌঁছে দেয়: GitHub ফাইল রাখে, আর Cloudflare সেগুলো পাঠায় ও নিরাপত্তা সামলায়। যেকোনো ওয়েব হোস্টের মতোই, দুজনেই তাদের সার্ভার লগে আপনার IP ঠিকানা আর ব্রাউজারের তথ্য পায়। সেই লগ আমরা চালাই না, পড়িও না। ফন্ট কোনো ফন্ট সরবরাহকারীর কাছ থেকে নয়, এই ডোমেইন থেকেই আসে, তাই এই পাতা দেখাতে কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ হয় না।
তথ্য ভাগাভাগি
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না, ভাগ করি না। TelemetryDeck-এ পাঠানো নামহীন হিসেব আপনার সঙ্গে ব্যক্তিগতভাবে যুক্ত নয় আর কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। TelemetryDeck নিজের কাঠামোয় এগুলো কীভাবে সামলায় তা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ঠিক করে।
শিশুদের গোপনীয়তা
Dear জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। TelemetryDeck-এর মাধ্যমে আমরা যে নামহীন হিসেব সংগ্রহ করি তাতে ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না আর তা দিয়ে শিশুসহ কোনো ব্যবহারকারীকেই চেনা যায় না।
Dear Friend
আপনি যদি Dear Friend হতে চান (Dear-এর ভেতরে পৃষ্ঠপোষকের স্তর), তাহলে ইচ্ছে করলে ইমেলে Elsewhere Index-এর সঙ্গে তথ্য ভাগ করতে পারেন। এটা পুরোপুরি স্বেচ্ছায় আর অ্যাপের বাইরে ঘটে।
Dear Friend কেনার পরের পর্দা আপনাকে Elsewhere Index-এর জন্য একটি ইমেল লিখতে সাহায্য করতে পারে। এই ইমেলে থাকতে পারে:
Your preferred name, if you choose to be listed in Dear's credits
Ton nom préféré, si tu choisis d'apparaître dans les crédits de Dear
Tu nombre preferido, si eliges aparecer en los créditos de Dear
Your preferred name, if you choose to be listed in Dear's credits
এই ইমেল আপনার ডিভাইসে আপনার নিজের ইমেল অ্যাপ দিয়ে লেখা হয়। আপনিই দেখে পাঠান। Dear এই তথ্য কোনো সার্ভার বা API-র মাধ্যমে সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা পাঠায় না। Elsewhere Index শুধু আপনার ইমেলের মাধ্যমেই পায় আর কেবল বলা উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে।
আপনি বার্তা পাঠালে আপনার ইমেল ঠিকানা Elsewhere Index দেখতে পায়। এটি কোনো বিপণন তালিকায় যোগ করা হবে না বা অন্য কারও সঙ্গে ভাগ করা হবে না।
এই নীতির পরিবর্তন
Dear তথ্য কীভাবে সামলায় তা যদি কখনও বদলাই (যেমন পরের সংস্করণে ঐচ্ছিক ক্লাউড সিঙ্ক যোগ করা), আমরা এই নীতি হালনাগাদ করব আর পরিবর্তনগুলো এখানেই লিখব। তথ্য পাঠানো জড়িত এমন যেকোনো ভবিষ্যৎ সুবিধা আপনার সম্মতিতেই চালু হবে আর স্পষ্ট করে জানানো হবে।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।