Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

I tuoi amici e i tuoi contatti non lasciano mai il tuo dispositivo. Non abbiamo account né pubblicità. Raccogliamo un piccolo insieme di conteggi d'uso anonimi tramite TelemetryDeck, un servizio di analisi attento alla privacy con sede in Germania, registri d'acquisto anonimi tramite RevenueCat e segnalazioni di errori anonime tramite Sentry, per capire come viene usata l'app, ripristinare i tuoi acquisti e riparare ciò che si rompe. Da questi non possiamo identificarti, e i nomi e i contatti dei tuoi amici non sono mai inclusi.

Ecco tutto. Questa è l'informativa sulla privacy.

Se vuoi la versione più lunga per motivi legali, continua a leggere.

A quali dati accede Dear

Nomi e foto dei contatti. Durante la configurazione Dear chiede il permesso di accedere ai tuoi Contatti. Serve unicamente a farti scegliere le persone da aggiungere al tuo elenco. I dati dei contatti vengono letti una sola volta durante la selezione e salvati localmente sul dispositivo. Dear non trasmette mai i dati dei contatti fuori dal tuo dispositivo, e puoi usare l'app senza concedere l'accesso ai Contatti digitando i nomi a mano.

Permessi di notifica. Dear chiede il permesso di inviare notifiche locali per ricordarti di farti sentire con qualcuno. Le notifiche sono programmate e consegnate interamente sul tuo dispositivo; il loro contenuto non viene mai inviato da nessuna parte.

Quali dati conserva Dear

Tutti i dati sono salvati localmente sul tuo dispositivo (compreso un piccolo archivio condiviso perché il widget possa mostrare i tuoi promemoria). Questo include:

Questi dati non lasciano mai il tuo dispositivo. Non c'è sincronizzazione cloud, nessun backup sui nostri server e nessun modo per noi di accedervi.

Quali dati Dear raccoglie o trasmette

Dear non ha account né pubblicità. Non usiamo pixel di tracciamento né framework pubblicitari. Non sappiamo chi sei, chi sono i tuoi amici o quali messaggi invii. Raccogliamo conteggi d'uso anonimi tramite TelemetryDeck, registri d'acquisto anonimi tramite RevenueCat e segnalazioni di errori anonime tramite Sentry (vedi le sezioni qui sotto). Oltre a questo, sappiamo solo ciò che Apple e Google forniscono nelle statistiche aggregate di App Store e Google Play, che non contengono informazioni personali identificabili e sono controllate dalle impostazioni del tuo dispositivo.

Analisi anonime

Per capire come viene usata Dear e poterla migliorare, raccogliamo un piccolo insieme di eventi anonimi tramite TelemetryDeck, un servizio di analisi attento alla privacy ospitato in Germania e conforme al GDPR. Contiamo solo quante volte le funzioni vengono usate, mai da chi.

Cosa contiamo:

Cosa non registriamo mai: il tuo nome, i nomi o i contatti dei tuoi amici, quali messaggi invii, l'ora del giorno in cui hai aperto l'app, la tua posizione, il tuo indirizzo IP, o qualsiasi identificatore del dispositivo riconducibile a te.

Questi eventi sono pseudonimi e aggregati. Da essi non possiamo identificarti. Poiché non vengono trattati dati personali, il GDPR non richiede una richiesta di consenso. Se preferisci comunque rinunciare, scrivici a [email protected] e annoteremo la tua richiesta per la prossima versione.

Eliminare i tuoi dati

Dear non ha account e nessun server conserva le tue informazioni personali. I tuoi amici, i tuoi promemoria e i tuoi messaggi vivono solo sul tuo dispositivo. Per eliminare tutto ciò che Dear sa di te:

  1. Open the Dear app
  2. Go to Settings → Delete all my data
  3. Confirm. All friends, nudges, and preferences are wiped from your device immediately. Uninstalling the app afterward removes everything else.
  1. Ouvrez l'app Dear
  2. Allez dans Réglages → Supprimer toutes mes données
  3. Confirmez. Tous les amis, rappels et préférences sont effacés de votre appareil immédiatement. Désinstaller l'app ensuite supprime le reste.
  1. Abre la app Dear
  2. Ve a Ajustes → Borrar todos mis datos
  3. Confirma. Todas las amistades, recordatorios y preferencias se borran de tu dispositivo de inmediato. Desinstalar la app después elimina lo demás.
  1. Open the Dear app
  2. Go to Settings → Delete all my data
  3. Confirm. All friends, nudges, and preferences are wiped from your device immediately. Uninstalling the app afterward removes everything else.

Non abbiamo un server con le tue informazioni personali. Non le abbiamo mai raccolte, quindi dalla nostra parte non c'è nulla da eliminare. Gli unici dati che lasciano il dispositivo sono statistiche anonime e aggregate (vedi Analisi anonime) e registri d'acquisto anonimi, nessuno dei quali è riconducibile a te: non esiste un record per utente da cancellare.

Se hai domande o ti serve aiuto su qualcuno di questi punti, scrivi a [email protected].

Nota: una futura versione di Dear offrirà un'opzione facoltativa per condividere dati d'uso anonimizzati con ricercatori che studiano solitudine e benessere. Quando arriverà, la rinuncia e la cancellazione dei dati di ricerca conferiti saranno disponibili nello stesso menu Impostazioni, e questa pagina verrà aggiornata.

Acquisti in-app

Dear offre abbonamenti facoltativi e acquisti una tantum tramite l'App Store di Apple (e Google Play su Android). Apple e Google gestiscono tutti i pagamenti; noi non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta o del pagamento. Per sbloccare ciò che hai acquistato su più dispositivi e dopo le reinstallazioni, Dear usa RevenueCat, che riceve un record anonimo di ogni transazione (il prodotto acquistato, la data d'acquisto e un identificatore anonimo interno all'app). Questo record non contiene nome, email né dati di pagamento. Le informative di Apple, Google e RevenueCat regolano questi dati.

Servizi di terze parti

L'app Dear usa quattro servizi di terze parti. Apple StoreKit e Google Play Billing gestiscono gli acquisti in-app. RevenueCat gestisce i diritti d'acquisto e riceve i record anonimi di transazione descritti sopra. TelemetryDeck (analisi d'uso anonime) riceve i conteggi anonimi descritti sopra. Sentry riceve le segnalazioni di errore così possiamo riparare ciò che si rompe; l'identità dell'utente viene rimossa da ogni segnalazione prima dell'invio e non viene allegata alcuna informazione personale. Non vengono usati network pubblicitari, librerie di tracciamento o data broker.

Questo sito

Questa informativa riguarda l'app Dear. Il sito che stai leggendo è separato e funziona diversamente. dearnudges.com non ha account, cookie, analisi né script di tracciamento. Non imposta nulla nel tuo browser e non ti chiede nulla.

Un'eccezione: quando apri un link da uno dei nostri codici QR stampati, aggiungiamo uno al conteggio giornaliero di quel codice. Non viene registrato nulla su di te.

Due aziende vedono la tua visita, perché consegnano il sito: GitHub ospita i file e Cloudflare li distribuisce e si occupa della sicurezza. Come qualsiasi host web, entrambe ricevono il tuo indirizzo IP e i dettagli del browser nei loro log del server. Non controlliamo quei log e non li leggiamo. I caratteri sono serviti da questo dominio e non da un fornitore di font, quindi nessuna terza parte viene contattata per mostrare questa pagina.

Condivisione dei dati

Non vendiamo, noleggiamo né condividiamo i tuoi dati. I conteggi d'uso anonimi inviati a TelemetryDeck non sono collegati a te personalmente e non sono condivisi con alcun network pubblicitario o data broker. Il modo in cui TelemetryDeck li tratta sulla propria infrastruttura è regolato dalla sua informativa sulla privacy.

Privacy dei minori

Dear non raccoglie consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. I conteggi d'uso anonimi che raccogliamo tramite TelemetryDeck non contengono dati personali e non possono identificare alcun utente, bambini compresi.

Dear Friend

Se scegli di diventare Dear Friend (un livello di sostegno all'interno di Dear), puoi facoltativamente condividere informazioni con Elsewhere Index via email. È del tutto volontario e avviene fuori dall'app.

La schermata successiva all'acquisto di Dear Friend può aiutarti a scrivere un'email a Elsewhere Index. Quell'email può includere:

L'email viene composta sul tuo dispositivo con la tua app di posta. La rileggi e la invii tu. Dear non raccoglie, conserva né trasmette queste informazioni tramite alcun server o API. Elsewhere Index le riceve solo tramite la tua email e le usa solo per gli scopi indicati.

Il tuo indirizzo email è visibile a Elsewhere Index quando invii il messaggio. Non verrà aggiunto ad alcuna lista di marketing né condiviso con nessun altro.

Modifiche a questa informativa

Se dovessimo mai cambiare il modo in cui Dear tratta i dati (per esempio aggiungendo una sincronizzazione cloud facoltativa in una versione futura), aggiorneremo questa informativa e ne daremo conto qui. Ogni funzione futura che comporti trasmissione di dati sarà facoltativa e chiaramente dichiarata.

Contatti

Se hai domande su questa informativa sulla privacy, puoi scriverci a [email protected].

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