Laatst bijgewerkt: september 2026
Wil je de langere versie voor juridische doeleinden, lees dan verder.
Contactnamen en foto's. Tijdens het instellen vraagt Dear toestemming voor je Contacten. Dat dient uitsluitend om mensen te kiezen voor je lijst. Contactgegevens worden één keer gelezen bij die keuze en lokaal op je toestel bewaard. Dear verstuurt contactgegevens nooit van je toestel af, en je kunt de app ook zonder toegang tot Contacten gebruiken door namen handmatig te typen.
Meldingsrechten. Dear vraagt toestemming om lokale meldingen te sturen, zodat het je eraan kan herinneren contact op te nemen. Die meldingen worden volledig op je toestel ingepland en bezorgd; de inhoud gaat nergens heen.
Alle gegevens worden lokaal op je toestel bewaard (inclusief een kleine gedeelde opslag zodat de widget je herinneringen kan tonen). Daaronder vallen:
Deze gegevens verlaten je toestel nooit. Er is geen cloudsynchronisatie, geen back-up naar onze servers en geen manier waarop wij erbij kunnen.
Dear heeft geen accounts en geen advertenties. We gebruiken geen trackingpixels of advertentieframeworks. We weten niet wie je bent, wie je vrienden zijn of welke berichten je stuurt. We verzamelen wel anonieme gebruikstellingen via TelemetryDeck, anonieme aankoopgegevens via RevenueCat en anonieme foutrapporten via Sentry (zie de secties hieronder). Daarbuiten weten we alleen wat Apple en Google in geaggregeerde App Store- en Google Play-statistieken aanleveren, die geen persoonsgegevens bevatten en door je toestelinstellingen worden bepaald.
Om te begrijpen hoe Dear gebruikt wordt en het te kunnen verbeteren, verzamelen we een kleine set anonieme gebeurtenissen via TelemetryDeck, een privacygerichte analysedienst die in Duitsland gehost wordt en aan de AVG voldoet. We tellen alleen hoe vaak functies gebruikt worden, nooit door wie.
Wat we tellen:
Wat we nooit vastleggen: je naam, de namen of contactgegevens van je vrienden, welke berichten je stuurt, het tijdstip waarop je de app opende, je locatie, je IP-adres, of enige toestel-identificatie die naar jou te herleiden is.
Deze gebeurtenissen zijn pseudoniem en geaggregeerd. We kunnen je er niet uit identificeren. Omdat er geen persoonsgegevens worden verwerkt, is onder de AVG geen toestemmingsvraag nodig. Wil je je er toch voor afmelden, mail ons dan op [email protected] en we noteren je verzoek voor de volgende versie.
Dear heeft geen accounts, en geen server bewaart je persoonlijke gegevens. Je vrienden, je herinneringen en je berichten staan alleen op je toestel. Zo verwijder je alles wat Dear van je weet:
We hebben geen server met jouw persoonlijke gegevens erop. We hebben ze nooit verzameld, dus aan onze kant valt er niets te verwijderen. De enige gegevens die je toestel ooit verlaten zijn anonieme, geaggregeerde statistieken (zie Anonieme analyse) en anonieme aankoopgegevens, en geen van beide is naar jou te herleiden: er is geen gebruikersrecord om te verwijderen.
Heb je vragen of hulp nodig hierbij, mail dan [email protected].
Let op: een toekomstige versie van Dear krijgt een optionele schakelaar om geanonimiseerde gebruiksgegevens te delen met onderzoekers die eenzaamheid en welzijn bestuderen. Zodra dat er is, komen afmelden en het verwijderen van bijgedragen onderzoeksgegevens in hetzelfde instellingenmenu, en wordt deze pagina bijgewerkt.
Dear biedt optionele abonnementen en eenmalige aankopen via de Apple App Store (en Google Play op Android). Apple en Google verzorgen alle betalingsverwerking; wij zien of bewaren je kaart- of betaalgegevens nooit. Om te ontgrendelen wat je gekocht hebt op al je toestellen en na herinstallaties, gebruikt Dear RevenueCat, dat een anoniem record van elke transactie ontvangt (het gekochte product, de aankoopdatum en een anonieme app-interne identificatie). Dat record bevat geen naam, e-mailadres of betaalgegevens. Het privacybeleid van Apple, Google en RevenueCat geldt voor deze gegevens.
De Dear-app gebruikt vier diensten van derden. Apple StoreKit en Google Play Billing verwerken aankopen in de app. RevenueCat beheert aankooprechten en ontvangt de hierboven beschreven anonieme transactiegegevens. TelemetryDeck (anonieme gebruiksanalyse) ontvangt de hierboven beschreven anonieme tellingen. Sentry ontvangt foutrapporten zodat we kunnen repareren wat stukgaat; de gebruikersidentiteit wordt uit elk rapport verwijderd voordat het verstuurd wordt, en er wordt geen persoonlijke informatie meegestuurd. Er worden geen advertentienetwerken, trackingbibliotheken of datahandelaren gebruikt.
Dit beleid beschrijft de Dear-app. De website die je nu leest staat daar los van en werkt anders. dearnudges.com heeft geen accounts, geen cookies, geen analyse en geen trackingscripts. De site zet niets in je browser en vraagt je niets.
Eén uitzondering: als je een link opent via een van onze gedrukte QR-codes, tellen we er één bij op in de dagtelling van die code. Er wordt niets over jou vastgelegd.
Twee bedrijven zien je bezoek wel, omdat zij de site afleveren: GitHub host de bestanden, en Cloudflare levert ze uit en regelt de beveiliging. Zoals bij elke webhost ontvangen beide je IP-adres en browsergegevens in hun serverlogs. Wij beheren die logs niet en we lezen ze niet. Lettertypen worden vanaf dit domein geleverd en niet door een lettertypedienst, dus er wordt geen derde partij benaderd om deze pagina te tonen.
We verkopen, verhuren of delen je gegevens niet. De anonieme gebruikstellingen die naar TelemetryDeck gaan zijn niet aan jou gekoppeld en worden met geen enkel advertentienetwerk of datahandelaar gedeeld. Hoe TelemetryDeck die tellingen op zijn infrastructuur verwerkt, valt onder het eigen privacybeleid van TelemetryDeck.
Dear verzamelt niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 13 jaar. De anonieme gebruikstellingen die we via TelemetryDeck verzamelen bevatten geen persoonsgegevens en kunnen geen individuele gebruiker identificeren, ook geen kinderen.
Als je Dear Friend wordt (een donateursniveau binnen Dear), kun je optioneel informatie per e-mail met Elsewhere Index delen. Dat is volledig vrijwillig en gebeurt buiten de app.
Het scherm na aankoop van Dear Friend kan je helpen een e-mail aan Elsewhere Index op te stellen. Die e-mail kan bevatten:
Deze e-mail wordt op je toestel opgesteld met je eigen e-mailapp. Je leest hem na en verstuurt hem zelf. Dear verzamelt, bewaart of verstuurt deze informatie niet via een server of API. Elsewhere Index ontvangt hem alleen via je e-mail en gebruikt hem alleen voor de genoemde doelen.
Je e-mailadres is zichtbaar voor Elsewhere Index wanneer je het bericht stuurt. Het wordt aan geen enkele marketinglijst toegevoegd en met niemand gedeeld.
Als we ooit veranderen hoe Dear met gegevens omgaat (bijvoorbeeld optionele cloudsynchronisatie in een toekomstige versie), werken we dit beleid bij en noteren we de wijzigingen hier. Elke toekomstige functie waarbij gegevens verstuurd worden, wordt opt-in en duidelijk vermeld.
Heb je vragen over dit privacybeleid, dan bereik je ons op [email protected].